我行坚持以客户为中心，立足为客户提供快捷、安全、高效金融服务。现庄严承诺如下:
一、坚持服务为本、客户至尊，坚持挂牌上岗、规范操作、限时办结、文明用语。落实主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务。竭诚为客户提供优质文明服务。为客户提供优质的柜面服务
二、依法保护客户财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权等合法权益。设点为市民普及金融知识
三、为客户提供笔、验钞机、老花镜、创可贴、盲人卡等便民服务，为军人、残障人群开设绿色服务窗口，最大限度地满足不同客户群体服务需求。指导客户在智能机具上办理业务四、严格按照人民银行、总行规定的收费标准收取相关费用，合规诚信、公平竞争、依法经营。深入社区为市民普及金融知识五、自觉接受社会监督。全面公开服务热线，接受广大客户、新闻媒体及社会各界的检查监督。为市民讲解如何防范金融诈骗
六、设立违反优质服务承诺投诉-。中国农业银行广元分行
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