何琴英于年3月入职森美，现为陇南市西和县森美购物广场中山路店生鲜主管。年，她荣获森美集团成立十五周年庆典“十年敬勉奖”，喜获一万元现金重奖。
刚来森美的时候，何琴英是西和县森美超市玩具组的员工。当时，玩具牌面乱七八糟，很多商品没有自编码，顾客在收银台结账时没有条形码，过不了收银机。看到这种情况，她焦急万分，下定决心，一定要干出个样来！用实际行动改变玩具组的现状。大家下班回家了，她独自一人加班加点，对品名、贴编码、整牌面，忙得满头大汗。经过连续多天的奋战，玩具组所有商品被她收拾得齐整有序，收银台再也不叫她们要自编码了，何琴英露出了欣慰的笑容。随着销售经验的积累，她变得有胆有识，大胆地把顾客最需要的大件玩具也进了货。七八百元的遥控车，她亲自陪着小孩在超市里试车，耐心细致、热情满满地让顾客选购。业余时间，何琴英通过自学，熟练掌握了每件玩具的性能特点，给家长和小朋友介绍时脱口而出得心应手。玩具销售一下子打开了局面！只见一架架、一组组的大小玩具，陆续从收银台交款出来被顾客买走，见到此情此景，收银员笑了，店长笑了，林总也高兴了。林总对何琴英的工作感到满意，还多次抽空亲自到玩具组指导。在何琴英的带领下，玩具彻底“活”了！玩具组离收银台较近，稍有空闲，何琴英还主动自觉地整理购物车、购物篮，由于她超强的工作能力、良好的职业素养。半年后，她被提拔为生鲜组主管。
生鲜是超市的灵魂。顾客对蔬菜水果的要求很高，这也是社会